Política de Encomendas de Estampas
A Política de Encomenda de Estampas estabelece diretrizes claras para garantir transparência, segurança e qualidade em todo o processo de criação de artes personalizadas.
1. Objetivo do serviço
O serviço de encomenda de estampas existe para transformar ideias em artes exclusivas, desenvolvidas de forma profissional, ética e alinhada à proposta criativa da Camisetas FUN.
A criação pode ser baseada em referências enviadas pelo cliente ou em sugestões originais da FUN.
2. Etapas do processo
2.1. Solicitação
O cliente envia o formulário completo com descrição da ideia, referências, arquivos e preferências estéticas.
2.2. Análise
A equipe avalia viabilidade técnica, estilo, complexidade e prazo. Caso falte alguma informação, entraremos em contato antes de iniciar a criação.
2.3. Orçamento
O cliente recebe o valor exato do serviço, prazos e condições de pagamento.
2.4. Criação
Após confirmação de pagamento, iniciamos o desenvolvimento da arte conforme diretrizes enviadas.
2.5. Ajustes
O cliente tem direito a 1 etapa de revisão com ajustes simples. Alterações estruturais ou mudanças completas de conceito são cobradas à parte.
2.6. Aprovação final
Com a aprovação, a arte é finalizada para impressão em alta resolução.
3. Valores
Os valores variam conforme:
Complexidade da arte
Estilo solicitado
Número de elementos
Necessidade de criação do zero ou adaptação
Prazos urgentes (valores diferenciados)
Os preços serão informados no orçamento personalizado após análise do formulário.
4. Prazos
Análise inicial: até 3 dias úteis
Criação da primeira versão: entre 3 a 7 dias úteis, dependendo da complexidade
Ajustes simples: até 2 dias úteis
Entregas urgentes podem ter custo adicional
5. Direitos autorais e uso de materiais
5.1. Declaração do Cliente
O cliente declara ter direitos de uso de qualquer imagem, símbolo, frase ou elemento enviado para referência.
6. Cancelamentos e reembolsos
Caso o cliente desista antes da criação começar, é possível cancelar sem custos.
Após o início da criação, não há reembolso, pois envolve trabalho artístico e horas de desenvolvimento.
Se o cliente não responder e a criação ficar parada por mais de 30 dias, o pedido é arquivado sem restituição.
7. Entrega da arte
A arte final é entregue em alta resolução, preparada especificamente para impressão DTG de qualidade superior.
Não entregamos arquivos abertos (como PSD, AI ou outros formatos editáveis), apenas finalizados.
8. Transparência e alinhamento ético
Toda criação segue os princípios da FUN:
respeito às pessoas
responsabilidade ambiental
criatividade original
estética com propósito
Nosso objetivo é sempre garantir uma experiência transparente, ética e alinhada ao seu projeto.
